Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к материалам на Сайте
Индивидуальный предприниматель Гурбанов Вадим Илгарович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой (далее – «Оферта», «Соглашение») предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к материалам и консультациям в рамках программ «Поток похудения», «Тренировочный план» и «Тренировки онлайн» на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящее предложение является публичной офертой. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием условий) признаётся совершение Пользователем действий, указанных в разделе 3 настоящего Соглашения. С момента акцепта Пользователь считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения на условиях настоящей Оферты.
Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан, и применяются к договорам, заключённым после даты вступления изменений в силу. Договоры, заключённые ранее, сохраняют силу в редакции, действовавшей на момент их заключения.
1. Термины и определения
1.1. Сайт – ресурс, принадлежащий Исполнителю, размещённый в сети Интернет по адресу https://gaevbox.com/ (или ином, указанном на странице выбора тарифа), предназначенный для предоставления Пользователям доступа к информационным материалам, личному кабинету и коммуникации с кураторами.
1.2. Личный кабинет – защищённый раздел на Сайте, доступный Пользователю после регистрации, содержащий его персональные данные, историю платежей, активные подписки, доступные материалы и чат с куратором (при наличии).
1.3. Поток похудения – комплекс услуг, включающий предоставление Пользователю доступа к закрытым материалам на Сайте (лекции, задания, рекомендации по питанию и образу жизни), а также возможность получения консультаций и обратной связи от куратора в личном кабинете, направленных на снижение веса и нормализацию пищевых привычек.
1.4. Тренировочный план – услуга по предоставлению доступа к базе упражнений, готовым тренировочным программам и описанию техники выполнения упражнений, размещённым в личном кабинете на Сайте, без индивидуального сопровождения куратора.
1.5. Тренировки онлайн – услуга, представляющая собой комбинацию доступа к тренировочному плану и индивидуальной обратной связи от куратора через чат в личном кабинете. Куратор даёт рекомендации по технике выполнения упражнений, корректирует план в зависимости от прогресса, отвечает на вопросы Пользователя, связанные с тренировочным процессом, в пределах разумного времени (не более 2 рабочих дней на ответ) в течение оплаченного периода подписки.
1.6. Куратор – сотрудник Исполнителя или привлечённое третье лицо, уполномоченное оказывать консультационную поддержку Пользователю в рамках услуг «Поток похудения» и «Тренировки онлайн».
1.7. Подписка – платный доступ к выбранной услуге на определённый период (неделя, месяц или иной, выбранный Пользователем на Сайте), возобновляемый автоматически по истечении каждого периода, если Пользователь не откажется от автопродления в порядке, установленном настоящей Офертой.
1.8. Автопродление – повторное автоматическое списание денежных средств с банковской карты Пользователя по истечении текущего оплаченного периода в размере стоимости выбранного тарифа для продления доступа на следующий аналогичный период.
1.9. Материалы – любые текстовые, графические, аудиовизуальные и иные объекты интеллектуальной собственности (лекции, задания, видеоуроки, описания упражнений, планы питания, рекомендации, чек-листы), размещённые в личном кабинете Пользователя в рамках выбранной услуги.
2. Предмет Соглашения
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Материалам и (при наличии соответствующего тарифа) консультационную поддержку куратора, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Конкретный перечень услуг, входящих в каждую подписку, определяется тарифным планом, выбранным Пользователем при оформлении подписки на Сайте. Актуальные тарифы и их описание размещаются на Сайте в разделе выбора подписки.
2.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем, если в течение 3 (трёх) рабочих дней по окончании оплаченного периода Пользователь не направил мотивированного письменного возражения по качеству и объёму услуг. Отсутствие претензий является основанием для подписания акта приёма-передачи услуг (в электронной форме) и списания средств за следующий период.
3. Порядок заключения договора и акцепта
3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем следующих действий:
- - ознакомление с текстом Оферты и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте;
- - регистрация на Сайте (указание имени, номера телефона, адреса электронной почты и иных данных, необходимых для идентификации);
- - выбор тарифного плана и нажатие кнопки «Купить», «Оформить подписку» или аналогичной, означающей согласие с условиями Оферты и стоимостью;
- - оплата выбранного тарифа в размере 100% предоплаты.
3.2. С момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или платёжного агрегатора договор считается заключённым, а Пользователь получает доступ к личному кабинету и соответствующим материалам на срок, равный оплаченному периоду.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Материалам в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан на Сайте.
4.1.2. Обеспечить работоспособность Сайта и личного кабинета в течение всего срока действия подписки, за исключением времени плановых технических работ (о которых Исполнитель уведомляет на Сайте заранее) и случаев непреодолимой силы.
4.1.3. Для услуг «Поток похудения» и «Тренировки онлайн» обеспечить наличие куратора, который даёт ответы на вопросы Пользователя в чате личного кабинета в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения вопроса. Куратор не обязан отвечать мгновенно, а объём консультаций ограничивается разумными пределами, связанными с темой программы.
4.1.4. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и собственной Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять стоимость подписок и условия предоставления услуг с предварительным уведомлением Пользователя путём публикации новой редакции на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу. Изменения не применяются к уже оплаченному Пользователем периоду.
4.2.2. Приостанавливать доступ Пользователя к услугам в случае нарушения им условий Оферты, в том числе при попытке распространения Материалов третьим лицам, до устранения нарушения.
4.2.3. Вносить изменения в содержание Материалов, дополнять или обновлять их без уведомления Пользователя, если это не меняет сути услуги.
4.2.4. Отказать в регистрации или заблокировать учётную запись Пользователя при обнаружении недостоверных данных или при получении обоснованных жалоб от других пользователей.
4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. Предоставить при регистрации достоверные и актуальные персональные данные, своевременно обновлять их в личном кабинете.
4.3.2. Своевременно оплачивать выбранные подписки в размере и на условиях, указанных на Сайте.
4.3.3. Не передавать свои учётные данные (логин и пароль) третьим лицам, обеспечивать их конфиденциальность. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
4.3.4. Не копировать, не распространять, не передавать, не публиковать Материалы (или их части) без письменного согласия Исполнителя, за исключением использования в личных целях.
4.3.5. При использовании тренировочных программ и упражнений соблюдать технику безопасности, учитывать своё состояние здоровья и физическую подготовку. Пользователь подтверждает, что перед началом занятий он ознакомился с возможными противопоказаниями и, при необходимости, проконсультировался с врачом.
4.3.6. Не использовать Сайт и Материалы для коммерческой деятельности, не размещать рекламу, спам, оскорбительную или противоправную информацию в чатах и комментариях.
4.3.7. Самостоятельно отслеживать изменения в Оферте путём периодического ознакомления с её текстом на Сайте. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
4.4. Пользователь вправе:
4.4.1. В любой момент отказаться от подписки и автопродления в личном кабинете, при этом доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.
4.4.2. Получать консультационную поддержку от куратора в рамках тарифов «Поток похудения» и «Тренировки онлайн» в порядке, описанном в пункте 4.1.3.
4.4.3. Требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных разделом 6 настоящей Оферты.
5. Порядок оказания услуг и использования Материалов
5.1. После акцепта Оферты и оплаты Пользователю открывается доступ к личному кабинету, где он может просматривать Материалы, соответствующие его подписке.
5.2. Доступ к Материалам предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок оплаченного периода. По окончании периода доступ блокируется, если подписка не была продлена.
5.3. Для услуг «Поток похудения» и «Тренировки онлайн» куратор взаимодействует с Пользователем через встроенный чат в личном кабинете. Куратор не обязан предоставлять медицинские рекомендации, ставить диагнозы или назначать лечение; все его рекомендации носят информационный и консультационный характер.
5.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов (потеря веса, набор мышечной массы и т.п.), поскольку они зависят от индивидуальных особенностей Пользователя, его дисциплины, питания, образа жизни и других факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
5.5. В случае технических сбоев на Сайте Исполнитель предпринимает разумные усилия для восстановления доступа в кратчайшие сроки, но не несёт ответственности за временные перебои, связанные с действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
6. Стоимость услуг, порядок оплаты и возврат
6.1. Стоимость подписок на услуги «Поток похудения», «Тренировочный план» и «Тренировки онлайн» указывается на Сайте в разделе выбора тарифа и является публичной офертой в части цены. Исполнитель вправе изменять стоимость в порядке, установленном пунктом 4.2.1.
6.2. Оплата производится в российских рублях путём безналичного перевода через платёжные сервисы, представленные на Сайте. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя или платёжного агрегатора.
6.3. Все подписки являются рекуррентными (с автоматическим продлением). Оформляя подписку, Пользователь даёт явное и информированное согласие на регулярные списания с привязанной банковской карты в размере стоимости выбранного тарифа за каждый последующий период (неделя, месяц или иной период, указанный при оформлении). Автопродление действует до тех пор, пока Пользователь не отменит его в личном кабинете.
6.4. Пользователь может отменить автопродление в любой момент через личный кабинет (кнопка «Отменить подписку»). Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода; денежные средства за текущий период не возвращаются, но доступ сохраняется до его истечения.
6.5. Если по какой-либо причине списание не удалось (недостаточно средств на карте, истёк срок действия карты и т.п.), доступ к услугам приостанавливается до момента успешного списания. В течение 5 (пяти) календарных дней после неудачного списания Исполнитель предпринимает повторные попытки. Если повторные попытки не увенчались успехом, подписка считается расторгнутой, а учётная запись Пользователя переводится в статус «неактивна». Восстановление доступа возможно только после повторного оформления подписки.
6.6. Возврат денежных средств производится только в следующих случаях:
6.6.1. Если Пользователь отказывается от подписки в течение 7 (семи) календарных дней с момента первого списания (при первой оплате) и при этом не скачивал (не открывал) Материалы в объёме более 20% от общего объёма, предоставляемого по тарифу. В этом случае Исполнитель возвращает полную стоимость, за вычетом фактически понесённых расходов (комиссии платежных систем, затраты на привлечение куратора и т.п.).
6.6.2. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, длительный недоступ Сайта более 3 суток подряд, не связанный с плановыми работами). В этом случае возвращается пропорциональная часть стоимости за неиспользованный период.
6.6.3. Если Пользователь досрочно расторгает подписку по истечении 7-дневного срока, возврат производится за вычетом стоимости фактически использованных дней и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с предоставлением доступа (включая работу куратора) – пропорционально оставшемуся времени по формуле, аналогичной указанной в пункте 3.10 исходной оферты (стоимость дня = стоимость тарифа / количество дней в периоде, сумма возврата = стоимость тарифа – стоимость дня × количество прошедших дней). При этом расходы не могут превышать сумму оплаченного тарифа.
6.7. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента получения письменного заявления Пользователя на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении необходимо указать ФИО, данные учётной записи и причину возврата.
6.8. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки. В этом случае возврат денежных средств при отказе от подписки в период действия акции производится с учётом скидки.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все Материалы, размещённые на Сайте и предоставляемые Пользователю в рамках любой подписки (лекции, видео, тексты, изображения, программы тренировок, планы питания, методики, дизайн, программный код и т.п.), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или его лицензиаров. Все исключительные права на них принадлежат Исполнителю.
7.2. Исполнитель предоставляет Пользователю право использовать Материалы исключительно в личных некоммерческих целях в пределах функциональных возможностей Сайта и в течение срока действия подписки. Никакие права на Материалы (в том числе право на воспроизведение, распространение, публичный показ, переработку, сублицензирование) не передаются Пользователю.
7.3. Пользователь не вправе:
- - копировать, записывать, сохранять на внешние носители, распечатывать Материалы в целях распространения или передачи третьим лицам;
- - выкладывать Материалы в открытый доступ в Интернете, на форумах, в социальных сетях, мессенджерах и т.п.;
- - использовать автоматические средства (парсеры, скрипты) для скачивания большого объёма Материалов;
- - декомпилировать, дизассемблировать или иным способом пытаться получить исходный код Сайта;
- - изменять, перерабатывать, создавать производные произведения на основе Материалов.
7.4. Нарушение условий настоящего раздела влечёт за собой блокировку учётной записи Пользователя без возврата денежных средств и право Исполнителя требовать возмещения причинённых убытков в судебном порядке.
8. Ответственность Сторон и гарантии
8.1. Исполнитель несёт ответственность перед Пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае его ответственность ограничивается стоимостью оплаченной, но не оказанной услуги.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности:
- - за перебои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, хакерскими атаками, сбоями в работе хостинг-провайдера или интернет-провайдера Пользователя;
- - за любой вред, причинённый здоровью Пользователя в результате самостоятельного выполнения упражнений, если такой вред не явился следствием прямой ошибки в Материалах (например, неверного описания техники). Пользователь самостоятельно оценивает свои физические возможности и несёт всю ответственность за последствия;
- - за невозможность использования Сайта из-за устаревшего оборудования, браузера или программного обеспечения Пользователя;
- - за содержание и достоверность информации, которую Пользователь вносит в личный кабинет или сообщает куратору.
8.3. Пользователь полностью отвечает за соблюдение авторских прав Исполнителя и третьих лиц, а также за ущерб, который может быть причинён Исполнителю в результате распространения Материалов Пользователем.
8.4. Исполнитель не даёт гарантий достижения конкретных результатов (уменьшение веса, улучшение физической формы и т.п.) и не несёт ответственности, если Пользователь не получил ожидаемого эффекта.
8.5. В случае обнаружения нарушения условий Оферты со стороны Пользователя Исполнитель вправе без предварительного уведомления заблокировать учётную запись и прекратить оказание услуг, при этом возврат денежных средств не производится.
9. Срок действия, изменение и расторжение Соглашения
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
9.2. Изменения в Оферту вносятся Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте. Уведомление об изменениях размещается на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления их в силу. Пользователь обязуется самостоятельно следить за обновлениями.
9.3. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования услуг, письменно уведомив Исполнителя по электронной почте. В этом случае подписка прекращается по окончании текущего оплаченного периода, возврат денежных средств за текущий период не производится.
9.4. Пользователь вправе в любое время расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке путём отмены подписки в личном кабинете и направления письменного уведомления Исполнителю. Действие подписки прекращается с окончанием оплаченного периода.
9.5. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение досрочно в случае нарушения Пользователем условий Оферты, в том числе в случае распространения Материалов, неоплаты продления подписки, предоставления недостоверных данных.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: Пользователь направляет письменную претензию на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней.
10.2. При недостижении согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ. В случае, когда Пользователь является потребителем, он вправе обратиться в суд по своему выбору согласно статье 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.3. Признание недействительным одного из условий Оферты не влечёт недействительности остальных условий.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Гурбанов Вадим Илгарович
Юридический адрес: 660059, Российская Федерация, Красноярский край, г. Красноярск, пр-кт им. газеты «Красноярский рабочий», д. 90, кв. 25
ИНН: 246110871002
ОГРНИП: 323246800126067
Расчётный счёт: 40802810900005256923
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счёт банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Контактный телефон: +7 (962) 080-72-81
Адрес электронной почты: info@gaevbox.com